Ausgangslage
Für die SOLVIS GmbH wurde der Heizkonzept-Konfigurator neu konzipiert, um den Produktvertrieb optimal an die Bedürfnisse der Endkund*innen anzupassen. Der Konfigurator generiert personalisierte Heizkonzepte auf Basis der SOLVIS Produktpalette, wobei die Inhalte und digitalen Assets entlang der neuen Privatkund*innenkommunikation sowie der erarbeiteten Personas und Customer-Journeys vollständig überarbeitet wurden. <h2
Vorgehen
Der Konfigurator bietet eine intuitive Nutzer*innenführung, die es interessierten Kund*innen ermöglicht, basierend auf ihren spezifischen Anforderungen und Präferenzen das passende Heizkonzept zu erstellen. Ergänzend wurden individualisierte FAQs entwickelt, die auf die Bedürfnisse der verschiedenen Personas eingehen, sowie regionsbasierte Vertriebspartner*innen integriert, um die Kunden*innenreise optimal zu gestalten. <h2
Wirkung
Das Ergebnis ist ein modernes, anwender*innenfreundliches Tool, das durch die Kombination aus maßgeschneiderten Lösungen und klarer Nutzerführung die Kunden*innenerfahrung verbessert und gleichzeitig den Vertrieb effizient unterstützt. <h2
Weitere Arbeiten
Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) - Institut für Flugsystemtechnik
Nach abgeschlossenen Projekten sollte systematisch Feedback zur Zusammenarbeit erhoben werden. Klassische Befragungsform…
Marketinglub Braunschweig e.V. - Die Marketinglöwen
Die bestehende Marke sollte modernisiert und weiterentwickelt werden. Die Positionierung sollte geschärft und klarer kom…
CJD Verbund Leitbild
Gemeinsam mit dem CJD Verbund Süd-Ost Niedersachsen gestaltete Callosa einen partizipativen Leitbildprozess mit rund 600…
Ähnliche Ausgangslage?
Lass uns über euer Projekt sprechen.